Chart Industries, Inc. Aviso de privacidad

Última actualización 16 de octubre de 2024

En Chart Industries, Inc. (“Chart”, “nosotros”, “nuestro” o “nos”), entendemos que la privacidad es un tema importante para nuestros clientes y proveedores, y para los usuarios y visitantes de (“usted”, “su”) nuestros sitios web es.chartindustries.com y www.chartparts.com (incluido cualquier subdominio de esos sitios web) y los otros sitios web a los que se hace referencia en este Aviso de privacidad (“Sitios web”). Este Aviso de privacidad (“Aviso”) le proporciona información sobre el procesamiento de sus datos personales en relación con el uso de nuestros Sitios web y sus funcionalidades, o en el curso de una relación contractual con una de las entidades de Chart enumeradas a continuación en el Anexo 1, que puede incluir la transferencia de sus datos personales a y entre Chart Industries, Inc. y sus filiales (en conjunto, “Chart”). Este Aviso no se aplica a los empleados de Chart ni a los solicitantes de empleo.

Derechos de privacidad en California. Los residentes de California tienen ciertos derechos de privacidad que se detallan en nuestro Aviso de privacidad de California. En la medida en que exista un conflicto entre este Aviso y nuestro Aviso de privacidad de California, el Aviso de privacidad de California prevalecerá para los residentes de California.

Derechos de privacidad en China. Los datos personales recopilados o procesados por cualquier entidad de Chart ubicada en China continental, como se indica en el Anexo 1 de este Aviso (colectivamente, “Entidades de Chart en China” e individualmente, “Entidad de Chart en China”) están sujetos a nuestro Aviso de privacidad de China. En la medida en que exista un conflicto entre este Aviso y nuestro Aviso de privacidad de China, el Aviso de privacidad de China prevalecerá en cuanto a dichos datos personales.

1. Controlador, representante de la UE y responsable de la protección de datos

Nuestros Sitios web son operados por Chart Industries, Inc., con domicilio social en 2200 Airport Industrial Drive, Suite 100, Ball Ground, GA 30107, EE. UU. Desde Chart Industries, Inc. como una empresa que no reside en la UE, ha nombrado a Chart Germany GmbH, Am Mooshof 15, 47574 Goch, Germany, como su representante de la UE para la protección de datos de acuerdo con el Art. 27 del Reglamento General de Protección de Datos ("RGPD").

Chart ha nombrado a la Dra. Annette Demmel como su responsable de protección de datos externo para sus entidades alemanas, y puede comunicarse con ella en SPB DPO Services GmbH, An der Buche 4, 13465 Berlin, Germany, annette.demmel@spb-dpo-services.com.

2. Categorías de datos personales

Podemos procesar las siguientes categorías de datos de los visitantes de nuestro Sitio web, de nuestros clientes o de nuestros proveedores:

• Identificadores, como nombre, segundo nombre (o inicial), apellido, alias, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, identificadores personales únicos, identificadores en línea y dirección de protocolo de Internet.
• Registros personales, como nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Algunos de los datos incluidos en esta categoría pueden superponerse con otras.
• Características o rasgos personales, como fecha de nacimiento/edad y sexo.
• Información profesional o de empleo, como su puesto, descripción de puesto, empresa empleadora, departamento de empleo, dirección de trabajo, correo electrónico y número de teléfono del trabajo, ubicación y país del trabajo, ubicación de trabajo actual, puestos anteriores, información adicional sobre el historial profesional, información de verificación de antecedentes, si la hubiera, y experiencia profesional.
• Información de uso de Internet, como su dirección IP, tipo de dispositivo y atributos, atributos del sistema informático, incluidos, entre otros, atributos del sistema operativo, atributos de aplicación y cookies e identificadores similares, información de registro, como detalles de solicitudes de nuestro Sitio web, fecha y hora, estado y cantidad de datos transferidos, información sobre el navegador que está utilizando (tipo de navegador y número de versión) e información sobre el sitio web que lo reenvió a nuestros Sitios web. Si descarga información de nuestros Sitios web, procesamos la información sobre el material que descargó, incluida la fecha y la hora.
• Información de asistencia, banca y pago, como datos de registro horario, tarjetas de registro horario, registros de asistencia, información del centro de costos, historial de ventas, deducciones y devoluciones aplicadas, información detallada de pago, como IBAN, código de identificación bancaria, código SWIFT, información de tarjeta de crédito (titular de la tarjeta, número, fecha de vencimiento, CVV), registros de accidentes, verificaciones de antecedentes, licencias (profesionales) emitidas y la información correspondiente.
• Información de la cuenta, como nombre de usuario, contraseña, fecha y hora de creación de la cuenta y uso de la cuenta, si usted crea una cuenta en nuestro Sitio web.

3. Fuentes de datos personales

Podemos recopilar datos personales directamente de usted (p. ej., cuando envía solicitudes de información en nuestros Sitios web), sus dispositivos, a través de cookies y otras tecnologías de seguimiento, de terceros y de fuentes públicas.

Cookies, que son pequeños archivos de texto que se almacenan en su computadora en cuanto accede a nuestros Sitios web y guardan ciertos ajustes y datos para intercambiarlos con nuestro sistema y, potencialmente, con sistemas de terceros a través de su navegador. Para obtener más información sobre cómo utilizamos las cookies, consulte nuestra Política de cookies https://es.chartindustries.com/cookie-policy y nuestra Herramienta de cookies.

4. Fin y base legal del procesamiento

Generalmente, procesamos sus datos personales en la medida necesaria para el funcionamiento de nuestro negocio, incluso para uno o más de los siguientes fines comerciales:

• Administrar interacciones y transacciones entre usted y nosotros para prestar nuestros servicios, tales como:
  • Para permitirle usar los Sitios web, incluidas todas sus funcionalidades, incluso para prevenir y corregir el mal funcionamiento de los Sitios web, así como para optimizar su uso de los Sitios web. El fundamento legal para este procesamiento es un acuerdo relativo al uso de nuestros Sitios web y nuestro interés legítimo en su funcionamiento sin problemas (Art. 6 párr. 1 b) y Art. 6 párr. 1 f) del RGPD de la UE). Con fines legales y de procesamiento de los servicios prestados por proveedores de servicios externos cuyas herramientas están integradas en este Sitio web, consulte la Herramienta de cookies de Chart. Si se comunica con nosotros, procesaremos sus datos personales para responder a su solicitud o comunicarnos con usted. El fundamento legal para este procesamiento es responder a su consulta (de conformidad con el Art. 6 párr. 1 b) del RGPD de la UE).
  • Si se comunica con nosotros para realizar una consulta, para responder y administrar su consulta (de conformidad con el Art. 6 párr. 1 b) del RGPD de la UE).
• Procesar interacciones y transacciones entre usted y nosotros para prestar nuestros servicios.

Para fines de mantenimiento de registros, incluidos, entre otros, servicios contables, de facturación, comerciales, pagos, gestión de documentos comerciales y otros servicios similares (Art. 6 párr. 1c) del RGPD de la UE) para el cumplimiento de las obligaciones legales a las que estamos sujetos.

• Prestar servicios, incluida la prestación de servicio al cliente y el procesamiento o cumplimiento de pedidos, tales como:
  • Si usted es un cliente directo de una entidad de Chart, para la ejecución del contrato que firmamos con usted (Art. 6 párr. 1 b) del RGPD de la UE).
  • Para fines de administración de relaciones con el cliente, incluida la administración de contratos de clientes, historiales de ventas y descuentos, estamos procesando sus datos personales (de conformidad con el Art. 6 párr. 1 b) del RGPD de la UE).
  • Para las tendencias, el análisis y los informes de los datos de los clientes, es decir, el historial de ventas y la intensidad del contacto a través de actividades de marketing, si corresponde, estamos procesando sus datos personales, para perseguir nuestros intereses legítimos (de conformidad con el Art. 6 párr. 1f) del RGPD de la UE) respecto de la mejora de las relaciones con el cliente.
  • Si usted es un proveedor directo de una entidad de Chart, para la ejecución del contrato que firmamos con usted (de conformidad con el Art. 6 párr. 1b) del RGPD de la UE).
  • Para ejecutar la relación contractual con su empresa, incluida, entre otras, la administración de adquisiciones y la gestión comercial, para perseguir nuestros intereses legítimos en la gestión de la relación contractual con su empresa (de conformidad con el Art. 6 párr. 1f) del RGPD de la UE).
• Para fines legales, de seguridad y protección, tales como:
  • Para litigios, manejo de quejas, servicios de consultoría y asesoramiento, auditorías internas y diligencia debida de terceros, para perseguir nuestros intereses legítimos en la defensa de nuestra postura legal (de conformidad con el Art. 6 párr. 1f) del RGPD de la UE).
  • Para fines de informes, incluidos, entre otros, información financiera y verificaciones de antecedentes financieros, cumplimiento corporativo, cumplimiento normativo y/o de exportación, investigaciones, detección anticorrupción, operación de líneas directas de denuncia de irregularidades y otros procesamientos en relación con los servicios mencionados anteriormente (de conformidad con el Art. 6 párr. 1f) del RGPD de la UE) para perseguir nuestros intereses legítimos. Para llevar a cabo actividades de cumplimiento corporativo y otras comercialmente relevantes, incluidas, entre otras, auditorías, cumplimiento normativo o de control de exportación, así como la realización de tareas legales como investigaciones y la detección anticorrupción (de conformidad con el Art. 6 párr. 1 c) del RGPD de la UE) para el cumplimiento de las obligaciones legales a las que estamos sujetos.
  • Para litigios, manejo de quejas, servicios de consultoría y asesoramiento, auditorías internas y diligencia debida de terceros, para perseguir nuestros intereses legítimos (de conformidad con el Art. 6 párr. 1f) del RGPD de la UE) para defender nuestros intereses.
• Para comercializar nuestros productos o servicios, tales como:
  • Para actividades de marketing, incluidas, entre otras, publicidad, marketing, relaciones públicas, reputación, marca, organización de eventos y actividades de procesamiento similares, cuando usted o su empresa ya son clientes, para perseguir nuestros intereses legítimos (de conformidad con el Art. 6 párr. 1f) del RGPD de la UE) para proporcionarle información interesante sobre nuestra empresa y nuestros productos. A veces podemos pedirle que dé su consentimiento para ciertas actividades de marketing y encuestas de satisfacción del cliente. Siempre que solicitemos su consentimiento y nos lo proporcione, procesamos sus datos personales sobre esta base (de conformidad con el Art. 6 párr. 1a) del RGPD de la UE) que puede revocar en cualquier momento con efecto para el futuro.
• Proporcionar acceso, incluyendo, sin limitación a la concesión de acceso a las instalaciones de Chart mediante la emisión de tarjetas de acceso, transpondedores u otros medios, si procede, así como los esfuerzos de administración relacionados con los mismos, junto con la concesión de acceso a la infraestructura en el sitio, tales como maquinaria y laboratorios, si procede, que comprende el procesamiento de la información o documentación de acceso por parte de los sistemas de Chart, y puede incluir el procesamiento de datos personales para fines de seguridad y salud en el lugar de trabajo, es decir, a través de informes de incidentes, si procede, así como requisitos similares, que pueden variar en función de la ubicación y los posibles requisitos de seguro aplicables (de conformidad con el Art. 6 párr. 1c) del RGPD de la UE) para el cumplimiento de las obligaciones legales a las que estamos sujetos, así como para perseguir nuestros intereses legítimos (de conformidad con el Art. 6 párr. 1 f) del RGPD de la UE) en el mantenimiento de un entorno de trabajo seguro y no disruptivo.

• Depurar a los fines de identificar y reparar errores que afectan la funcionalidad prevista existente, tales como:
  • En el curso de proporcionar acceso a la infraestructura de TI, si corresponde, lo que incluye, entre otros, la provisión de asistencia de software, hardware o gestión de archivos a través de los departamentos de TI y centros de asistencia de Chart, u otros departamentos competentes, para perseguir nuestros intereses legítimos (de conformidad con el Art. 6 párr. 1 f) del RGPD de la UE) en el mantenimiento de una infraestructura de TI libre de defectos.

• Realizar actividades para verificar o mantener la calidad de nuestros servicios
  • Para obtener servicios de consultoría y asesoramiento, así como la realización por parte de Chart de esfuerzos similares para perseguir nuestros intereses legítimos de conformidad con el Art. 6 párr. 1 f) del RGPD para mantener nuestro negocio.
• Para nuestros propios fines internos, como la investigación y el desarrollo para mejorar la calidad de sus interacciones con nosotros.
• Con su consentimiento:
  • A veces podemos pedirle que dé su consentimiento para ciertas actividades de procesamiento de datos. Siempre que solicitemos su consentimiento y nos lo proporcione, procesamos sus datos personales sobre esta base (de conformidad con el Art. 6 párr. 1a) del RGPD de la UE) que puede revocar en cualquier momento con efecto para el futuro.

4. Transferencia de sus datos personales

Sus datos personales pueden transferirse y almacenarse en los EE. UU. y otros países fuera de la UE y/o el Espacio Económico Europeo ("EEE") donde se encuentran las subsidiarias, los proveedores de servicios y los socios comerciales de Chart. Chart celebra acuerdos de procesamiento de datos con sus proveedores de servicios y socios comerciales, siempre que se procesen datos personales. En el Anexo 1 figura una lista completa de los países en los que se encuentran las entidades de Chart. Dado que algunas de las entidades y proveedores de servicios de Chart con los que Chart comparte sus datos personales se encuentran fuera de la UE o el EEE, Chart establece acuerdos de transferencia de datos basados en las Cláusulas contractuales estándar de la UE aplicables o se basa en otros mecanismos de transferencia de datos disponibles, como el Marco de privacidad de datos (consulte https://www.dataprivacyframework.gov/s/program-overview). Puede solicitar una copia y/o información de estos mecanismos comunicándose con globaldataprivacy@chartindustries.com. La transferencia de datos personales entre las entidades de Chart se basa en las Cláusulas contractuales estándar de la UE, que se incorporan al Acuerdo de transferencia y procesamiento de datos intragrupo de Chart. Puede solicitar una copia de las Cláusulas contractuales estándar de la UE comunicándose con globaldataprivacy@chartindustries.com.

5. Destinatarios de sus datos personales

Podemos divulgar sus datos personales a las entidades de Chart. En el Anexo 1 figura una lista completa de las entidades de Chart. Sus datos personales solo son accesibles para los empleados de Chart, que dentro de su responsabilidad laboral ejecutan los fines enumerados anteriormente y tienen la necesidad de procesar sus datos personales en este sentido.

Podemos divulgar sus datos personales a proveedores de servicios de terceros para ayudar con los fines mencionados anteriormente, como procesadores de datos y proveedores de almacenamiento, proveedores de servicios de TI para el mantenimiento de sistemas de TI, proveedores de análisis de datos, procesadores de pagos y proveedores de servicios de marketing. Los empleados de estos proveedores de servicios externos pueden recibir acceso a sus datos personales. Se especifica que, previa solicitud formal, sus datos personales pueden ser transmitidos a las autoridades. Chart no vende sus datos personales.

Podemos compartir sus datos personales con terceros, como las fuerzas del orden público u otras agencias gubernamentales (que realizan solicitudes de conformidad con un proceso legal o regulatorio), para cumplir con la ley o los requisitos legales, para hacer cumplir o aplicar nuestros Términos de uso y otros acuerdos, y para proteger nuestros derechos y la propiedad y seguridad de Chart, nuestros empleados y otros usuarios de sitios web.

Si nosotros, o algunos o todos nuestros activos, son adquiridos por otra entidad, incluso a través de una venta o en relación con una quiebra, divulgaremos sus datos personales a esa entidad.

6. Períodos de conservación

Chart conserva los datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con el fin indicado para el que se procesaron los datos personales y, posteriormente, durante los períodos de conservación que son: (i) obligados por ley; (ii) para preservar, resolver, defender o hacer cumplir nuestros derechos legales/contractuales; o (iii) necesarios para mantener registros comerciales y financieros adecuados y precisos. Eliminaremos los datos personales tan pronto como el fin respectivo para su uso ya no exista y no quede ningún requisito de conservarlos para ninguno de los fines descritos anteriormente. Podemos conservar los datos personales por hasta diez (10) años.

Las cookies que Chart coloca permanecen durante el tiempo especificado en la política de cookies aplicable. Consulte la política de cookies de Chart y la Herramienta de cookies de Chart para obtener más información sobre la eliminación de las cookies utilizadas por nuestros socios comerciales.

Si nuestro contacto con usted da lugar a la celebración de un contrato, Chart puede verse obligado a almacenar sus datos personales durante un período de seis a diez años de acuerdo con los períodos de conservación legales.

Si nos ha proporcionado datos personales para los que ha dado su consentimiento, Chart almacenará sus datos personales, a menos que revoque su consentimiento, en cuyo caso Chart eliminará sus datos dentro de las cuatro semanas posteriores a la recepción de la retirada del consentimiento.

7. Requisitos legales y contractuales

Puede optar por no proporcionarnos datos personales o proporcionar datos incompletos (por ejemplo, deshabilitar las cookies). Sin embargo, en tales casos, es posible que no podamos proporcionarle todas las funcionalidades de nuestros Sitios web. Además, es posible que no podamos seguir participando o continuar una relación contractual con usted o su empresa o proporcionarle información a usted o a su empleador porque ciertas obligaciones administrativas y legales requieren sus datos personales. Por ejemplo, si bloquea las cookies, es posible que no pueda utilizar todas las funciones ofrecidas en nuestros Sitios web u otros servicios ofrecidos como resultado. Si decide no dar su consentimiento, por ejemplo, en relación con una suscripción a un boletín informativo, es posible que Chart no pueda proporcionarle la información solicitada.

8. Seguridad

Chart se toma muy en serio la seguridad cibernética y mantiene salvaguardas técnicas, organizativas y físicas razonables para proteger los datos personales contra la destrucción, pérdida, divulgación, alteración o el uso accidental o ilegal. Sin embargo, la transmisión a través de Internet y el almacenamiento digital en línea no son completamente seguros y no garantizamos la seguridad de su información recopilada a través de los Sitios web.

9. Sin toma de decisiones ni elaboración de perfiles automatizada

A excepción del procesamiento de datos descrito en la Herramienta de cookies de Chart, que puede constituir la elaboración de perfiles de conformidad con el RGPD, no utilizamos sus datos personales para la toma de decisiones o la elaboración de perfiles automatizada.

10. Sitios web de terceros

Los Sitios web pueden contener hipervínculos hacia y desde otros sitios web de terceros. Si utiliza uno de estos hipervínculos, no podemos asumir ninguna responsabilidad por el contenido de los sitios web de terceros o su cumplimiento con la ley de protección de datos.

Con el fin de aumentar nuestro alcance, tenemos presencia en línea en redes sociales en Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter y YouTube. Si hace clic en un enlace incorporado en nuestros Sitios web, será redirigido a la página respectiva. Los complementos de estas redes sociales están integrados en nuestro Sitio web. Cuando visita nuestros Sitios web, se establece una conexión directa entre su navegador y el servidor de la red social a través de los complementos. Por lo tanto, la red social recibe la información de que usted ha visitado este Sitio web con su dirección IP. Si ha iniciado sesión en su cuenta con la red social, la red social puede asignar la visita a este Sitio web a su cuenta de usuario. Los detalles sobre la recopilación de datos (propósito, alcance, procesamiento adicional, uso), así como sus derechos y opciones de configuración, se pueden encontrar en la política de privacidad de la red social. La eliminación de sus datos personales por parte de la red social tiene lugar como se describe en la política de privacidad correspondiente. Si hay responsabilidad conjunta con Instagram o Facebook, se aplica el contrato de responsabilidad conjunta.

Hemos incorporado enlaces a videos en nuestros Sitios web que se almacenan en el portal de videos Vimeo y enlaces a Google Maps. Si tiene una cuenta de usuario de Vimeo o una cuenta de Google, y ha iniciado sesión mientras visita nuestros Sitios web, los datos sobre su visita se vincularán a su cuenta de usuario de Vimeo o a su cuenta de Google para formar un perfil de usuario. Si desea evitar esto, le recomendamos que cierre sesión antes de visitar nuestros Sitios web. (El fundamento legal para el procesamiento de los datos es el Art. 6 párr. 1 f) del RGPD de la UE). Nuestro interés legítimo en este sentido es aumentar el alcance de nuestra presencia en línea en los canales de redes sociales y ofrecerle contenido interesante.

11. Privacidad de los niños

Nuestros Sitios web están destinados a personas de 16 años de edad o más. Los Sitios web no están dirigidos, comercializados ni destinados a niños menores de 16 años. Chart no recopila a sabiendas ninguna información, incluidos los datos personales de un niño menor de 16. Si cree que hemos recopilado inadvertidamente datos personales de un niño menor de 16, comuníquese con nosotros a la dirección que aparece a continuación y haremos todos los esfuerzos razonables para eliminar la información del niño de nuestras bases de datos.

12. Sus derechos

Si usted reside en la Unión Europea o en el Reino Unido, puede comunicarse con nosotros por escrito a nuestra dirección comercial anterior o por correo electrónico a globaldataprivacy@chartindustries.com para ejercer los siguientes derechos en la medida prevista por la ley:

• derecho a acceder sus datos personales para comprobar y verificar sus datos personales;
• derecho a recibir una copia de sus datos personales;
• derecho a solicitar que completemos, corrijamos o eliminemos sus datos personales, o que nos abstengamos o restrinjamos la recopilación, el procesamiento o la divulgación de sus datos personales; esto también incluye el derecho a que se rectifiquen los datos incompletos o incorrectos mediante información complementaria; y
• derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales siempre que la base del procesamiento sea nuestro interés legítimo (de conformidad con el Art. 6 párr. 1f) del RGPD de la UE).

Puede solicitar recibir sus datos personales en un formato estructurado, común y legible por máquina y, siempre que haya adquirido los correspondientes derechos de propiedad intelectual u otros derechos requeridos, que estos datos se transfieran a otro controlador siempre que haya dado su consentimiento para el procesamiento, o el procesamiento sea necesario para cumplir una relación contractual con usted o para la ejecución de medidas precontractuales.

 En los casos en los que hayamos solicitado su consentimiento para procesar sus datos personales, usted es libre de negarse a dar su consentimiento y puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Además, tiene derecho a presentar una queja ante las autoridades reguladoras para la protección de datos en relación con el procesamiento de sus datos personales.

Residentes de California: Los residentes de California tienen ciertos derechos adicionales, como se explica más detalladamente en nuestro Aviso de privacidad de California. Chart principalmente presta servicios directamente a empresas y no a consumidores particulares. Chart no interactúa intencionalmente con, ni recopila información sobre, consumidores individuales fuera del contexto de empresa a empresa (business to business, "B2B"). Por lo tanto, las referencias a "visitantes del sitio web", "clientes" y "proveedores", descritas en este Aviso, solo incluyen a las personas que interactúan con nosotros en relación con nuestras funciones B2B, como la diligencia debida de otro negocio o la prestación o recepción de un bien o servicio hacia o desde otro negocio. Solo los consumidores que actúan en tal carácter B2B pueden usar nuestros Sitios web o proporcionarnos información.

China: Las personas cuyos datos personales son recopilados o procesados por las Entidades de Chart en China tienen ciertos derechos, como se explica en más detalle en nuestro Aviso de privacidad de China.

13. Cambios a este Aviso

Chart se reserva el derecho de modificar este Aviso en cualquier momento con efecto para el futuro. La versión actual entrará en vigor cuando se publique en los Sitios web. Revise este Aviso periódicamente para ver si hay actualizaciones. Cuando sea necesario, le notificaremos sobre cualquier cambio en este Aviso. Cuando lo exija la ley aplicable, solicitaremos su consentimiento afirmativo antes de realizar cambios sustanciales en la forma en que manejamos los datos personales recopilados previamente de usted.

Anexo 1

Entidades de Chart

Entidades de Chart ubicadas dentro de los Estados Unidos de América

Entidades de Chart ubicadas en Canadá

Entidades de Chart ubicadas dentro de la Unión Europea

Entidades de Chart ubicadas en Asia

Entidades de Chart ubicadas en Australia

Entidades de Chart ubicadas en Latinoamérica

Entidades de Chart ubicadas en África